Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en Distribuidora Alhóndiga
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias, pagos vía PayPal y depósitos en efectivo a través de tiendas de conveniencia.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles. Para zonas extendidas, el plazo puede ser de hasta 7 días hábiles tras la confirmación de tu pago.
¿Los productos de belleza son originales?
Sí, en Distribuidora Alhóndiga garantizamos que todos nuestros productos son 100% originales y provienen directamente de fabricantes o distribuidores autorizados.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Si recibiste un producto dañado o incorrecto, tienes 7 días naturales tras la recepción para solicitar una devolución. El producto debe estar sellado y en su empaque original.
¿Ofrecen precios especiales para mayoristas?
Contamos con un programa de precios de mayoreo para salones de belleza y profesionales. Puedes contactarnos directamente a través de nuestro formulario de contacto para más información.
¿Hacen envíos a todo el país?
Realizamos envíos a toda la República Mexicana a través de las mejores paqueterías para asegurar que tus productos lleguen en perfectas condiciones.